診療所をご利用の皆様。診療所4年目初日、7月2日(日)は土日、祝日としては過去最多の88名の方に受診して頂きました。診療所のマンパワーの中ではほぼ限界に近い対応人数だったと思います。その中で、お電話によるお問い合わせも多数頂いており、受診にいらして頂いている皆様への対応が遅れてしまう場面が多くなってまいりました。過去にも何度か自動音声対応の導入を検討したこともありましたが、新型コロナウイルス感染症が５類感染症移行前は、自宅療養や自宅待機の期間などのご案内が必要な場面などもあり、自動音声によるご案内を見送る方針としておりました。しかし、現在はご案内内容も幾分シンプルになってまいりましたため、すでに受診して頂いている方への対応を最優先するため、診療所のお問い合わせ番号を一部変更させて頂きました。websiteやgoogleには自動音声案内の番号を表示させていただく事としました。
限られたマンパワーで最大限の診療を行うための原の決断です。どうか皆様のご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
